Мы готовы помочь! Ответы на частые вопросы ниже или напишите нам.
Есть вопрос, нашли ошибку или нужна помощь с подпиской?
spasskiy@mail.ruОбычно отвечаем в течение 24 часов.
Как отменить подписку?
iOS: Настройки → ваше имя → Подписки → Brainy Pro → Отменить.
Android: Google Play → Подписки → Brainy Pro → Отменить.
Как восстановить покупку на новом устройстве?
Откройте приложение → экран подписки → нажмите «Восстановить покупки». Убедитесь, что вы вошли с тем же Apple ID или аккаунтом Google.
Безопасно ли Brainy для детей?
Да. В Brainy нет рекламы, отслеживания, социальных функций и сбора персональных данных. Родительский контроль с PIN-кодом встроен в приложение.
Для какого возраста подходит Brainy?
Brainy разработан для детей от 6 до 14 лет, но подходит для всех, кто хочет тренировать внимание и периферийное зрение.
Как запросить возврат средств?
iOS: Запрос возврата через Apple.
Android: Запрос возврата через Google Play.